延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。 下列属于延伸产品的是:
延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。 下列属于延伸产品的是:
A. 某4S店承诺,顾客只要购买价值25万以上的车,就赠送一年的保险
B. 持有白金卡的用户在某商场购物享受八折优惠
C. 某商场新年的优惠是前100名顾客可以只花100元就能买一新款手机
D. 微软公司在XP系统后又推出了其升级版的vista操作系统,以满足客户的需求
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
定义核心是顾客购买产品时附带获得的利益,即买主产品赠附加价值。A项买25万以上车赠一年保险,保险是购车附带利益,符合。B项白金卡享折扣是会员权益,非购买产品附带,且不涉及具体产品。C项前100名顾客低价购机是促销让利,非购买后附带利益。D项升级系统是产品更新换代,非顾客购买时获得的利益。确认答案为A。速记:延伸产品=购买主品+额外所得,排除会员/促销/更新。
原解析
解析 第一步,看提问方式,本题属于选是题。 第二步,找关键信息。 买产品时附带获得的各种利益。 第三步,辨析选项。 A项:赠送一年的保险,是买车时附带获得的利益,符合定义; B项:购物享受八折优惠,是商家推出的购买优惠政策,不属于“买产品时附带获得的利益”,不符合定义; C项:前100名顾客享受优惠购机,是商家推出的购买优惠政策,不属于“买产品时附带获得的利益”,不符合 定义; D项:vista操作系统是否免费提供给XP用户使用并不明确,所以不确定是附带的利益,不符合定义。 因此,选择A选项。