乡镇便民服务中心推行“暖心窗口”：办事群众听不懂政策术语，工作人员就______…
乡镇便民服务中心推行“暖心窗口”：办事群众听不懂政策术语，工作人员就______，直到讲明白为止。 填入画横线部分最恰当的一项是：
A. 避而不答地推脱
B. 不厌其烦地解释
C. 含糊其辞地应付
D. 居高临下地训导
答案与解析
正确答案：B
花生十三讲解
用逻辑填空-感情色彩法。'暖心窗口'提示服务耐心周到：群众听不懂就反复讲解直到明白，'不厌其烦地解释'恰当。'含糊其辞地应付''居高临下地训导''避而不答地推脱'均为冷硬作风，与暖心的定位相悖。确认选B。
原解析
横线处状暖心窗口的服务方式：耐心反复讲解，“不厌其烦地解释”恰当，与“直到讲明白”呼应。“含糊应付”“居高训导”“避而推脱”均为冷硬作风，与暖心的定位相悖。故选B。