行政机关处理群众来信来访应当坚持的原则是：
行政机关处理群众来信来访应当坚持的原则是：
A. 拖延推诿、敷衍塞责，不认真处理群众诉求，导致问题久拖不决
B. 一律上交上级机关处理，不自行解决任何问题，推卸自身责任
C. 属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法及时就地解决
D. 只受理书面材料，不接受口头反映和网络诉求，方式单一
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
本题用关键词定位+排除法。信访工作条例确立的原则是：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合。排除：A拖延回避违背及时原则；B一律上交上级违背属地管理、分级负责；D信访可采取书信、电话、走访等多种形式，不限书面。确认答案为C。
原解析
信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合。故选C。