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“接诉即办”机制的运行特点是:

常识判断 · 政务 · 行政管理 · 练习题

“接诉即办”机制的运行特点是:

A. 仅处理企业诉求,不涉及个人事项,且不办理其他事务
B. 只负责登记群众诉求,不进行实际办理,也不回访考核
C. 将群众诉求集中到年底统一处理解决,平时不办理
D. 对群众诉求快速响应、限时办理、回访考核
答案与解析

正确答案:D

花生十三讲解

关键词定位。定位关键词'接诉即办''特点'。政务改革常识:'接诉即办'依托12345热线,对群众诉求快速响应、限时办理、回访考核,D正确。不只办企业诉求,排除A;不是只登记不办理,排除B;不是年底统一处理,排除C。确认答案为D。

原解析

“接诉即办”机制的核心是快速响应、限时办理并回访考核,故D项正确。A项不涉及个人诉求与实际不符;B项未办理和考核是旧机制缺点;C项集中年底处理与机制特点相反。

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