自2019年1月1日起，北京市逐步将各类热线整合到12345市民服务热线，实现“…

正确答案：B

花生十三讲解

用关键词定位法。整合各类热线为12345'一号通'：②打破了各单位各自受理、分别办理的局限，方便市民表达诉求；③推动政府部门'一竿子插到底'到基层解决群众身边难题，②③正确。①对接百姓诉求的是政府部门而非各级监察机关，④解决街道权责匹配问题不是热线整合的重点。故选B，排除A、C、D。确认答案为B。

原解析

本题考查政治常识。 ①错误，集中受理市民群众各类诉求，这种模式的创新找准了服务群众“最后一公里”的痛点和难点，极 大提高了为民办事的效率，从而真正回应群众的诉求，体现出“为人民服务”的改革宗旨。根据《监察法》第 三条规定：“各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照本法对所有行使公权力的公职人员(以下 称公职人员)进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。” ①后半句表述错误。 ②正确，整合热线、实现“一号通”的改革，打破了过去各个单位各自受理、分别办理、效率低下的局限， 更加方便市民诉求的表达。 ③正确，集中受理市民群众各类诉求的方式在过去“街乡吹哨，部门报到”机制的基础上，把更多的力量 下沉到基层，引导政府部门“一竿子插到底”，到基层解决群众反映的现实难题。 ④错误，“接诉即办”把管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇，并从响应率、解决率、满意率三方面 进行考核，不仅省去了不必要的中间环节，更重要的实现了案件办理在时间上、速度上、效果上的显著提升。 因此②③正确。 故正确答案为 B。