将以下6个句子重新排列,语序最恰当的是: ①市里的政务热线曾经“电话打爆占着线转…
将以下6个句子重新排列,语序最恰当的是: ①市里的政务热线曾经“电话打爆占着线转来转去没人接答复千篇一律等落实遥遥无期” ②占线的高峰呼入挤着打不进来的堵,推转的部门踢皮球绕着无人认领的空,敷衍的模板答复拖着不见下文的凉 ③“政务热线的接诉即办提了速”让群众的来电接上了管用的应 ④扩起来的坐席容量接着高峰不断的畅,派得准的首接负责钉着谁办谁结的实,回得了的办结回访问着满意与否的真 ⑤热线的按期办结率明显提升,打了五回没人管的反映人在接诉即办后等来了上门的办 ⑥电话打得通,事情办得成
A. ②①③④⑤⑥
B. ①②③④⑤⑥
C. ①②④③⑤⑥
D. ①③②④⑤⑥
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
首句①概述热线乱象,②具体展开占线、推转、敷衍等细节,①②紧密相连,排除A。③提出接诉即办措施,④是扩容、派单、回访的成效,⑤是办结率提升的结果,⑥总结。C项④在③前,措施未行先言效,不合序。D项③②颠倒,应先说危害再说对策。确认答案为B。速记:先问题,再对策,后成效。
原解析
①述占线转圈没人接无期的旧况,②以挤着堵、绕着空、拖着凉具体说明,③述接诉即办的转机,④说明接着畅、钉着实、问着真的做法,⑤给出办结提升、等来上门办的成效,⑥总结事情办得成。②紧承①,排除A、D;④的做法承接③,排除C。故选B。