“网购生鲜签收时发现腐烂变质”的处理依据是:
“网购生鲜签收时发现腐烂变质”的处理依据是:
A. 生鲜类商品一经签收,无论是否存在质量问题,商家均不承担任何退换货责任
B. 商品不符合质量要求可要求退款赔偿
C. 消费者在签收网购生鲜商品时,即视为对商品数量、质量及外观的完全认可,事后不得提出任何异议
D. 消费者在发现生鲜商品腐烂变质后,只能自行承担损失,无权向商家主张任何权利或寻求法律救济
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(生鲜质量)。网购生鲜签收时发现腐烂变质:商品不符合质量要求,可依法要求退款赔偿,生鲜不适用七天无理由不等于免除质量责任。生鲜一律不退、签收即认可、自行处理无救济均不成立。故选B。
原解析
根据《消费者权益保护法》,网购生鲜腐烂变质属于商品不符合质量要求,消费者有权要求退款或赔偿。A、C、D均剥夺消费者合法权益,不符合法律规定。