某景区上线智能导览小程序后，游客投诉量明显减少。经理认为，小程序是投诉减少的主要…
某景区上线智能导览小程序后，游客投诉量明显减少。经理认为，小程序是投诉减少的主要原因。 以下哪项如果为真，最能削弱上述结论？
A. 小程序界面美观，但界面美观与游客投诉量减少并无直接关联
B. 个别游客不会使用小程序，但多数游客仍能正常使用并减少投诉
C. 同期景区处于淡季，客流量只有旺季的三成，摩擦纠纷随之大减
D. 导览讲解生动，但生动讲解并非投诉减少的主要原因
答案与解析
正确答案：C
花生十三讲解
切入点：削弱因果，找他因。经理说小程序是投诉减少主因，C项指出同期淡季、客流量大减才是摩擦减少的原因，直接引入他因拆桥，最强削弱。A项说界面美观无关，但未否定小程序其他功能，力度弱；B项多数游客正常使用，反而支持；D项生动讲解非主因，未提其他功能，排除。确认答案为C。速记：他因削弱最有力，淡季客流抢功名。
原解析
C提供淡季客流锐减的共同他因，直接削弱归因。B、A、D力度弱。