某商场安装智能导购屏后，服务台咨询量明显减少。商场认为，导购屏分流是咨询量减少的…
某商场安装智能导购屏后，服务台咨询量明显减少。商场认为，导购屏分流是咨询量减少的主要原因。 以下哪项如果为真，最能削弱上述结论？
A. 同期商场客流量大幅下滑，未安装导购屏的分店服务台咨询量同样大幅减少
B. 导购屏画面清晰
C. 个别顾客仍到服务台咨询
D. 服务台位置未变
答案与解析
正确答案：A
花生十三讲解
先抓结论：导购屏分流导致咨询量减少。削弱要找“另有他因”或“因果倒置”。A项指出同期客流量下滑且未装屏的分店咨询量也大减，说明咨询量减少可能是客流减少所致，直接拆断导购屏与咨询量减少的因果关系，最强削弱。B项画面清晰与咨询量无关，属无关项。C项个别顾客仍咨询不能否定整体减少，力度弱。D项服务台位置未变是无关信息。确认答案为A。速记：削弱因果找“他因”，对照组最有力。
原解析
商场认为导购屏分流是咨询量减少主因，但A项显示其他分店客流下滑也导致咨询量减少，存在共同他因，最能削弱结论。因此，正确答案是A。