小蓝莓健身房闭店跑路且预付卡余额不退,其可主张的维权路径是:
小蓝莓健身房闭店跑路且预付卡余额不退,其可主张的维权路径是:
A. 只能向法院起诉并申请强制执行
B. 只能向市场监管部门投诉举报
C. 要求退还余额并可诉请赔偿
D. 只能向公安机关报案处理
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
一眼锁定预付卡纠纷核心在合同违约而非刑事诈骗,所以先排除D。这题考民法典合同编,健身房闭店跑路属于不履行合同义务,消费者有权解除合同并要求退还预付款余额,若存在欺诈还能主张惩罚性赔偿。A和B都错在“只能”二字,维权路径是多元的,投诉举报或起诉可并行,并非单选。C准确涵盖了退费加赔偿的请求权基础,符合民法典第五百六十三条法定解除和第五百七十七条违约责任。确认答案为C。速记:跑路退费加赔偿,投诉起诉任你选。
原解析
预付卡消费受《消费者权益保护法》保护,健身房闭店跑路构成违约,消费者可要求退款并主张赔偿。投诉、起诉、报案均为途径,但非“只能”,故C正确。