下列关于“预售不退定”霸王条款的说法正确的是？

正确答案：A

花生十三讲解

切入点：定金规则不是商家说了算，先看民法典和消费者权益保护法。民法典第587条允许定金罚则，但消费者权益保护法第26条明确，经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利的规定，否则无效。A项正确，这种“预售不退定”条款属于排除消费者退款权利的格式条款，直接无效。B项错在意思自治不能对抗法律强制性规定；C项错在商业惯例也不能违法，市场监管部门有权介入；D项错在消费者可投诉、起诉或要求返还。确认答案为A。速记：霸王条款无效力，定金规则法律管。

原解析

根据《民法典》及《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款排除消费者权利，此类“预售不退定”条款因违反公平原则而无效，故A正确。B、C、D均不符合法律规定。