小山竹婚纱摄影店拍摄后丢失全部底片，顾客可以主张什么赔偿？

正确答案：C

花生十三讲解

核心在于违约责任与侵权责任竞合，底片丢失属于合同履行瑕疵，顾客可主张退款并赔偿实际损失。公开道歉和消除影响是人格权受侵害时的责任，这里不涉及名誉或隐私损害，排除A。免费重拍和赔礼道歉虽合理，但未涵盖退款及额外损失，排除B。双倍返还费用是消费欺诈的惩罚性赔偿，而丢失底片属过失非欺诈，排除D。确认答案为C。速记：底片丢，退款赔损最实在。

原解析

根据《民法典》合同编，影楼丢失底片构成违约，应承担赔偿责任。消费者可要求退款并赔偿实际损失，重拍、道歉等非直接救济方式，双倍返还仅适用于欺诈情形。