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小蛇皮果洗车店因高压水枪损坏车漆而拒赔,车主可主张何种服务之损?

常识判断 · 民法典 · 民法 · 练习题

小蛇皮果洗车店因高压水枪损坏车漆而拒赔,车主可主张何种服务之损?

A. 要求洗车店赔礼道歉
B. 要求洗车店赔偿修复费用
C. 要求洗车店双倍返还服务费
D. 要求洗车店更换高压水枪
答案与解析

正确答案:B

花生十三讲解

直接定位考点:违约责任中的损害赔偿范围。洗车店损坏车漆属于履行合同不符合约定,车主可主张实际损失即修复费用,这是民法典第五百七十七条的违约救济核心。赔礼道歉主要适用于人格权受侵害,此处是财产损失,故A排除。双倍返还服务费是消费欺诈的惩罚性赔偿,需经营者存在欺诈故意,高压水枪损坏属过失,故C排除。更换高压水枪是修理工具,与车主损失无直接因果关系,故D排除。B项直接对应恢复原状或赔偿损失,最符合民法典违约责任规则。确认答案为B。速记:合同违约看损失,修复费用跑不了。

原解析

服务之损指因服务提供方违约造成的直接财产损失。洗车店高压水枪损坏车漆,属于服务瑕疵,应赔偿修复费用(B)。赔礼道歉适用于人格权侵害,双倍返还服务费属惩罚性赔偿,更换水枪与消费者无关,均不适用。

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