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下列关于“大数据杀熟”中老客户权益保护的说法,正确的是?

常识判断 · 消费 · 经济与消费者权益法 · 练习题

下列关于“大数据杀熟”中老客户权益保护的说法,正确的是?

A. 面对大数据杀熟现象,老客户只能选择默默忍受,无法通过任何途径维护自身权益
B. 大数据杀熟所涉及的差别定价行为在现行法律框架下一律被视为合法行为
C. 平台方拥有完全的自由裁量权,可以不受任何限制地对不同客户实施差别定价
D. 禁止对老客不合理差别定价
答案与解析

正确答案:D

花生十三讲解

看到这题先想,大数据杀熟本质是价格歧视,但法律不是一刀切。A说只能忍,错,消费者权益保护法明确禁止不合理的差别待遇,可投诉举报。B说一律合法,错,若基于算法滥用、损害公平交易权,就违法。C说完全自由裁量,错,平台定价受《电子商务法》约束,不得利用大数据对交易条件相同的消费者实施不合理差别待遇。D的表述正是法条原意,禁止对老客不合理差别定价,合理合法。确认答案为D。速记:杀熟违法不绝对,合理差别才允许,老客权益受保护。

原解析

大数据杀熟侵犯消费者权益,法律禁止经营者利用大数据对老客户实施不合理差别定价,保障公平交易。A、B、C均不符合消费者保护原则,故D正确。

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