小甄网购手机使用七天后无质量问题却要求“七日无理由退货”,商家指出手机已激活。规…
小甄网购手机使用七天后无质量问题却要求“七日无理由退货”,商家指出手机已激活。规则是:
A. 无论手机是否激活,只要消费者坚持退货,商家就应当无条件接受
B. 已激活影响二次销售的商品可不适用无理由退货
C. 手机一经激活,商家仍须无条件履行七日无理由退货义务
D. 商家有权以手机已激活为由,直接没收消费者所购手机
答案与解析
正确答案:B
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(无理由退货边界)。七日无理由退货以商品完好为前提:手机已激活使用,产生使用痕迹且数据激活导致价值明显贬损,影响二次销售,商家可不适用无理由退货。A、C一律必退忽视完好要件,D没收手机无法律依据。故选B。
原解析
七日无理由退货要求商品完好,数字商品激活致价值贬损的除外。故选B。