餐厅菜单标价与结账价格不符多收费的定性是:
餐厅菜单标价与结账价格不符多收费的定性是:
A. 服务费合理,属正常经营行为
B. 四舍五入惯例,行业普遍做法
C. 价格欺诈,可要求退还并投诉
D. 顾客看错自负,商家无责
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(价格欺诈)。菜单标价与结账价格不符多收费:违反明码标价规定,属价格欺诈,消费者可要求退还多收款项并向市场监管部门投诉。服务费合理、四舍五入惯例、顾客看错自负均不成立。故选C。
原解析
明码标价规定要求菜单价格必须清晰标示,若结账多收费即构成价格欺诈,顾客可要求退还并投诉,因此C项正确。A项服务费合理可能成立,但题干核心是标价差异;B项四舍五入不适用于此多收费;D项顾客看错自负忽略商家明码义务。