“网购生鲜签收时发现腐坏”消费者的合理做法是:
“网购生鲜签收时发现腐坏”消费者的合理做法是:
A. 必须先吃完证明商品确实存在腐坏问题才能向商家主张权利
B. 只能扔掉自认倒霉,因为生鲜商品一经签收即视为质量合格
C. 拍照留证及时联系平台商家索赔
D. 无权索赔因生鲜属于特殊商品,法律不保护此类交易
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(生鲜索赔)。网购生鲜签收时发现腐坏的合理做法:拍照留存证据,及时联系平台商家索赔,主张退款赔偿。必须先吃完证明、只能扔掉自认、生鲜无权索赔均属错误认识。故选C。
原解析
根据《消费者权益保护法》,网购生鲜腐坏属商品质量问题,消费者有权索赔。正确做法是拍照留证,及时联系平台或商家协商退赔。A、B、D均放弃或阻碍维权,不符合法律规定。