“预付卡商家跑路”消费者的救济途径包括:
“预付卡商家跑路”消费者的救济途径包括:
A. 消费者可以寻找另一家预付卡商家进行充值,以弥补损失
B. 消费者只能自认倒霉,无法通过任何途径维护自身权益
C. 投诉举报或诉讼主张退还余额并赔偿损失
D. 新店开业后必然自动承接原预付卡余额,无需消费者采取任何行动
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
本题用常识判断-关键词定位法(消费者权益)。预付卡商家跑路,消费者可向消协及主管部门投诉举报,或提起诉讼主张退还余额并赔偿损失,涉合同诈骗的可报案,C项。只能认亏、再充值、必然新店承接均非法律救济。故选C。
原解析
预付卡商家跑路属违约,消费者可向市场监管部门投诉举报,或依《消费者权益保护法》起诉要求退还余额并赔偿损失。B、A、D均非法定救济途径,新店承接需协商或依约,非必然。