小杨梅网购家具七天无理由退货被商家以拆封为由拒绝,其可主张的规则是:
小杨梅网购家具七天无理由退货被商家以拆封为由拒绝,其可主张的规则是:
A. 查验必要的拆封不影响无理由退货
B. 只要商品外包装被拆开,商家即可拒绝消费者的无理由退货请求
C. 消费者一旦签收商品,即视为对商品质量表示认可,并自动放弃退货权利
D. 所有定制家具均适用七天无理由退货规则,无论是否已按消费者要求制作
答案与解析
正确答案:A
花生十三讲解
看到这题先想消费者网购退货的法定底线,拆封不等于毁损。依据《消费者权益保护法》第二十五条,消费者为查验商品进行的必要拆封,不影响七天无理由退货,这是核心考点。A项正是该规则的原意,直接锁定。B项把拆封一律视为拒绝理由,明显违背立法目的,排除。C项说签收即认可质量并放弃退货,混淆了签收和验货权,排除。D项定制家具属于法定不适用无理由退货的情形,除非商家承诺,否则不能适用,排除。确认答案为A。速记:查验拆封不算毁,定制家具不退换。
原解析
根据《消费者权益保护法》及网络购买商品七日无理由退货规定,消费者为查验商品进行必要拆封,不影响退货。商家以拆封为由拒绝退货违反规定。定制品不适用无理由退货,故D错误;B、C无法律依据。