关于“自动续费”的扣费规则,下列说法正确的是?
关于“自动续费”的扣费规则,下列说法正确的是?
A. 仅需在首次开通时告知
B. 商家可默认勾选且不提醒
C. 到期前应显著提醒且易取消
D. 取消需联系客服并等待审核
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
破题点:这题考的是《消费者权益保护法实施条例》对自动续费的新规,核心是“消费者说了算”。A和B都错,因为条例明确禁止默认勾选和仅首次告知,必须二次确认。D错在故意设门槛,法规要求取消要像开通一样便捷。C项“显著提醒且易取消”正是条例第十条的原意,保障消费者知情权和选择权。确认答案为C。速记:续费要明示,取消要顺手。
原解析
根据《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》,自动续费须在到期前显著提醒,并提供简便取消方式,保障消费者知情权和选择权。B、A、D均违反规定,侵害消费者权益。