关于自动续费,以下哪种做法是规定要求的?
关于自动续费,以下哪种做法是规定要求的?
A. 自动续费前需用户二次确认
B. 自动续费前可仅短信提醒
C. 自动续费前应显著提醒
D. 自动续费前需电话告知
答案与解析
正确答案:C
花生十三讲解
先抓关键:这题考的是《消费者权益保护法实施条例》对自动续费的新规,核心是“显著提请消费者注意”。B项仅短信提醒不够醒目,D项电话告知过于绝对且无依据,A项二次确认是部分平台自律而非法定强制,C项“显著提醒”正是条例原文要求,即续费前需以显著方式提请用户注意。确认答案为C。速记:续费前要显著提,短信电话都不灵。
原解析
根据《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》,经营者采取自动续费方式需在到期前以显著方式提请消费者注意,保障消费者知情权。B、A、D均未体现“显著”要求,不符合规定。