“大数据杀熟”对老客户造成的损害,其法律定性是什么?
“大数据杀熟”对老客户造成的损害,其法律定性是什么?
A. 面对大数据杀熟导致的差别定价,老客户只能被动接受这种不公平的待遇
B. 大数据杀熟属于商家正常的营销策略,老客户应当理解并接受这种价格差异
C. 老客户越熟悉平台反而支付更高价格,这种定价方式在商业逻辑上是合理的
D. 对老用户不公高价属违法
答案与解析
正确答案:D
花生十三讲解
核心在于价格歧视的合法性边界,商家利用算法对老客户精准抬价,本质是滥用市场支配地位或欺诈,违反消费者权益保护法和电子商务法。干扰项A、B、C都在为这种不公找合理化借口,强调“商业逻辑”或“理解接受”,但法律只看是否侵害公平交易权,老客户并非被动,也无需理解。确认答案为D。速记:老客高价是违法,算法杀熟必受罚。
原解析
大数据杀熟利用信息不对称对老用户高价,违反《消费者权益保护法》公平交易权,属违法。A、B、C均否认其违法性,错误。